Politique de confidentialité

Nous accordons de l’importance à la protection de la vie privée

Nous, à la FU International Academy Tenerife, savons que tu te soucies de la manière dont tes informations personnelles sont utilisées et protégées, et nous apprécions ta confiance dans le fait que nous le ferons de manière responsable.
Cette politique décrit nos pratiques en matière d’information en ligne et les choix que tu peux faire sur la manière dont tes informations sont collectées et utilisées.

Il convient de lire attentivement cette politique, car en visitant ou en utilisant notre site web, tu donnes ton accord pour que tes données soient traitées conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique ne s’applique pas à d’autres sites web auxquels on peut accéder par des liens et pour lesquels FU International Academy Tenerife, Formación FU, S.L. n’est en aucun cas responsable.

Protection des données personnelles conformément au GDPR

Conformément à notre obligation légale, Formación FU, S.L. souhaite t’informer sur la collecte et l’utilisation de tes données personnelles.
Toutes les informations personnelles collectées via les formulaires du site www.wespeakspanishtenerife.com sont automatiquement collectées sur un serveur sécurisé.

La collecte et le traitement automatisé des données personnelles ont pour but d’entretenir les relations commerciales et d’informer et de conseiller sur les offres et les nouveautés de Formación FU, S. L.. Ces données ne seront transmises qu’aux organismes nécessaires à l’accomplissement de la finalité susmentionnée.

Formación FU, S. L. prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de tes données conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

L’utilisateur peut exercer les droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation visés dans le règlement à tout moment par courrier électronique à l’adresse j.mantecon@fu-ia. com ou en nous contactant à l’adresse suivante : Avenida Marqués Villanueva Del Prado, Centro Comercial La Cúpula – Local 69, 38400 – Puerto De La Cruz (Santa Cruz De Tenerife).

L’utilisateur déclare que toutes les informations qu’il fournit sont vraies et correctes, et s’engage à les tenir à jour, en informant Formación FU, S. L. de tout changement.

Collecte et utilisation des données

Lors de la réservation d’un cours sur notre site, nous devons recueillir certaines informations telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le sexe, le numéro de téléphone et la date de naissance. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers.

Formación FU, S.L. utilise les informations qu’elle recueille pour traiter les demandes des utilisateurs et les informer de ses nouvelles offres et fonctionnalités. Dans le cadre du service que Formación FU, S.L. te fournit, nous communiquerons par e-mail pour t’informer de nos offres, de nos services ou d’autres informations pertinentes relatives à notre école. Toutefois, les informations personnelles ne seront pas transmises à des sociétés tierces, car nous ne communiquerons qu’avec toi directement.

Dans les cas où l’utilisateur inclut des fichiers contenant des données personnelles dans les serveurs d’hébergement partagé, Formación FU, S.L. n’est pas responsable du non-respect de la loi par l’utilisateur du GDPR.

Conservation des données conformément à la LSSI

Conformément à la loi espagnole 34/2002 sur les services Internet et le commerce en ligne (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)) du 11 juillet, Formación FU, S. L. stocke les données essentielles nécessaires pour identifier son origine et le début du service fourni pendant une période maximale de 12 mois. Le stockage de ces données n’a aucune influence sur le secret des communications et ne peut être utilisé que dans le cadre d’une enquête pénale ou pour garantir la sécurité publique en se mettant à la disposition des juges et/ou des tribunaux ou du ministère compétent. La transmission des données aux forces et organes de l’État s’effectue conformément au règlement sur la protection des données.

Droits d’auteur de www.wespeakspanishtenerife.com

Formación FU, S. L. détient tous les droits d’auteur, la propriété intellectuelle et de nombreux autres droits liés au contenu du site Web www.wespeakspanishtenerife.com. Ils font également référence aux services qui y sont offerts et aux programmes nécessaires à leur mise en œuvre. La reproduction, la publication et/ou l’utilisation privée non exclusive du contenu, en tout ou en partie, du site web www.wespeakspanishtenerife.com n’est pas autorisée sans accord écrit préalable.

Propriété intellectuelle des logiciels

L’utilisateur doit respecter les programmes de tiers mis à disposition par Formación FU, S.L., même s’ils sont gratuits et/ou accessibles au public. Formación FU, S.L. détient les droits d’exploitation et de propriété intellectuelle du logiciel.

L’utilisateur n’acquiert aucun droit ou licence sur le logiciel nécessaire à la fourniture du service convenu par contrat. Il en va de même pour les informations techniques permettant de contrôler le service, à l’exception des droits et licences nécessaires à l’exécution des services convenus par contrat et uniquement pour la durée de ceux-ci.

L’utilisateur doit obtenir l’autorisation écrite de Formación FU, S.L., pour toute action dépassant le cadre de l’exécution du contrat. Cependant, il est interdit à l’utilisateur d’accéder, de modifier ou de visualiser la configuration, la structure et les fichiers des serveurs de Formación FU, S. L., car tout acte de négligence ou de malveillance qui se produirait sur les serveurs ou les systèmes de sécurité entraînerait une responsabilité civile et pénale directe.

Utilisation de cookies

La FU International Academy Tenerife utilise une technologie appelée « cookies ». Les cookies sont des éléments d’information qu’un site web transfère sur le disque dur de l’ordinateur à des fins d’archivage. Ils nous indiquent comment et quand les pages de notre site sont consultées et par combien de personnes.

Les cookies ne recueillent pas d’informations personnelles identifiables, bien qu’ils identifient l’ordinateur de l’utilisateur. Nous ne combinons pas les informations collectées par les cookies avec d’autres informations personnellement identifiables afin de détecter qui tu es ou quel est ton nom d’écran ou ton adresse électronique.

Nous utilisons Google Analytics, un service qui transmet les données de trafic du site web aux serveurs de Google. Google Analytics ne permet pas d’identifier les utilisateurs individuels et l’adresse IP est anonymisée. Nous utilisons les rapports fournis par Google Analytics pour nous aider à comprendre le trafic sur le site web et l’utilisation des pages web. Pour désactiver le cookie Google Analytics, il est possible d’utiliser le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Sur certaines de nos pages, nous pouvons intégrer des vidéos de YouTube. Les vidéos sont intégrées dans ce que l’on appelle le « mode amélioré de confidentialité » de YouTube. Cela signifie que YouTube ne stocke pas d’informations sur les visiteurs de notre site web, sauf s’ils choisissent de lire la vidéo. Pour plus d’informations, il convient de se référer à leurs conditions et à leur politique de confidentialité.

Il est possible d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de son navigateur. Dans ce cas, il se peut que tu ne puisses pas profiter pleinement de notre site web. Le processus complet de réservation en ligne, par exemple, n’est accessible que si l’on accepte les cookies.

Utilisation des médias sociaux

Nous utilisons nos canaux de médias sociaux pour relier des nouvelles, des articles ou d’autres informations pertinentes à nos clients et à ceux qui nous suivent. Des photographies de personnes identifiables qui participent à nos cours, activités, exposés, conférences ou autres événements peuvent être incluses. Toutefois, si l’utilisateur souhaite supprimer son image, il peut contacter l’administrateur de la page pour procéder à sa suppression.

Propriété intellectuelle du contenu hébergé

L’utilisation contraire à la législation sur la propriété intellectuelle des services fournis par Formación FU, S.L. est interdite, en particulier :

• Toute utilisation qui enfreint la loi espagnole ou qui porte atteinte aux droits de tiers.
• La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l’avis de Formación FU, S.L., est violent, obscène, abusif, illégal, raciste, xénophobe ou diffamatoire.
• Les numéros de série de programmes de piratage ou tout autre contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle de tiers.
• La collecte et/ou l’utilisation de données personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en violation du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
• Utilisation du serveur de messagerie et des adresses électroniques du domaine pour envoyer du spam.

Formación FU, S. L. est entièrement responsable du contenu de son site Web, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions en justice relatives à la propriété intellectuelle, aux droits des tiers et à la protection des mineurs. Formación FU, S. L. est responsable des lois et règlements en vigueur et des règles régissant le fonctionnement du service en ligne, le commerce électronique, les droits d’auteur, le maintien de l’ordre public et les principes généraux de l’utilisation d’Internet.

L’utilisateur indemnisera Formación FU, S.L. pour les dépenses générées par l’attribution de Formación FU, S.L. dans tout cas dont la responsabilité est imputable à l’utilisateur, y compris les frais de défense juridique et les dépenses, même dans le cas d’une décision judiciaire non définitive.

Protection des informations hébergées

Formación FU, S. L. effectue des sauvegardes du contenu hébergé sur ses serveurs. Toutefois, nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la suppression accidentelle de données par l’utilisateur. De même, nous ne pouvons pas garantir le remplacement complet des données supprimées par les utilisateurs, étant donné que lesdites données peuvent avoir été supprimées et/ou modifiées au cours de la période écoulée depuis la dernière sauvegarde.

Les services offerts, à l’exception des services de sauvegarde spécifiques, n’incluent pas le remplacement des contenus conservés dans les copies de sauvegarde réalisées par Formación FU, S.L.. Si la perte de données est due à l’utilisateur, un taux est fixé en fonction de la complexité et de l’étendue de la récupération, toujours selon l’acceptation de l’utilisateur. La récupération des données n’est incluse dans le prix du service que si la perte de contenu est imputable à Formación FU, S. L..

Communications commerciales

En application de la législation espagnole, LSSI, Formación FU, S. L. n’enverra pas de publicité par courrier électronique ou par d’autres moyens de communication électronique, à moins que le destinataire n’en ait fait la demande ou ne l’ait expressément autorisé au préalable et par écrit.

Formación FU, S. L. a le droit de continuer à envoyer des communications commerciales sur des produits ou des services aux utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle antérieure, si ces communications sont similaires à celles qui faisaient initialement l’objet du contrat avec le client. En tout état de cause, l’utilisateur peut demander qu’aucune autre information commerciale ne lui soit envoyée après vérification de son identité.

Nous utilisons FluentCRM comme outil d’automatisation du marketing. En s’inscrivant à notre newsletter, tu reconnais que les informations que tu fournis seront transférées à FluentCRM pour être traitées conformément à leur politique de confidentialité et à leurs conditions. Tu peux changer d’avis à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve dans le pied de page de tous les courriels que tu reçois de notre part.

Comment nous contacter

Académie internationale FU de Tenerife
Formación FU, S.L.
Directeur
Frank Sellingsloh

Adresse :
Centre commercial La Cúpula, Local n° 69
38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, Espagne
Tél : +34 922 389 303
Courrier : [email protected]

Le site web www.wespeakspanishtenerife.com et le présent avis juridique sont soumis à la législation espagnole. Il s’agit d’une traduction de la politique de confidentialité en espagnol de www.wespeakspanishtenerife.com/es.