Condiciones generales
Procedimiento de inscripción, pago y reserva
Los clientes reservan nuestros cursos rellenando un formulario de inscripción en línea en nuestro sitio web o en la recepción de la escuela. El contrato con FU International Academy Tenerife, en lo sucesivo FUIA, solo se considerará cerrado una vez que los clientes hayan recibido confirmación por escrito de dicho contrato por parte de FUIA; si no se recibe dicha confirmación, el cliente no tendrá derecho al servicio reservado.
Las reservas de menores deben ir firmadas por el padre/madre/tutor legal. En este caso, el contrato no entrará en vigor hasta que el cliente haya recibido la confirmación por escrito de FUIA y FUIA haya recibido la declaración firmada por el padre/tutor.
Para completar la inscripción en un curso, los clientes tendrán que abonar un pago inicial de 150 euros. Los clientes pueden pagar el importe total del curso y del alojamiento en el momento de la inscripción. The remaining cost of the course and accommodation must be paid in full at least 30 days before the course starts.
Formas de pago
- Transferencia bancaria. Todas las transferencias deben indicar claramente el nombre completo del alumno y su número de factura, de modo que pueda ser fácilmente identificado para futuras consultas.
Titular de la cuenta: Formación FU S.L.
Dirección del Banco: Carretera Botánico s/n. La Paz. Puerto de la Cruz.
Nombre del banco: La Caixa.
Número de cuenta / IBAN: ES16 2100 6971 5022 0005 7914
BIC / SWIFT: CAIXESBBXXX - PAYPAL/Tarjeta de crédito utilizando la aplicación en la página web de la escuela o utilizando la dirección de correo electrónico [email protected].
FUIA no pagará los gastos bancarios; si están pendientes al inicio del curso, se pedirá al alumno que los abone. Cuando recibamos el pago o la confirmación del pago, confirmaremos la reserva y proporcionaremos toda la información necesaria antes de la llegada del estudiante.
¡Importante! Kindly review the invoice and the initial payment receipt before proceeding with any payment. In the event of an accidental overpayment, a 30€ fee will be applied for the return of the excess amount.
Condiciones de anulación
Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito. La fecha de cancelación será la fecha en la que FUIA reciba la cancelación por escrito.
Recomendamos encarecidamente que los estudiantes contraten un seguro para protegerse contra la posibilidad de cancelación por enfermedad o accidente.
Gastos de anulación de curso y alojamiento
- Up to 6 weeks before the start date > Full refund
- Between 6 and 4 weeks before the start date > Deposit (€150)
- 4 weeks or less before the start date > No refund
- Long Term Courses (more than 8 weeks) : If the participant cancels within 4 weeks of the start date, «no show,» or leave a course or occupied accommodation mid-term, a cancellation fee equivalent to 4 weeks of the program (course and/or accommodation) plus all confirmed extras will be charged.
- All refunds are subject to a flat fee of 30€, including those for overpayment.
- An administration fee of 50€ may be deducted or charged from any changes made.
- La FUIA no reembolsará ninguna cuota por ausencia o enfermedad.
Anulación por denegación de visado
Las siguientes condiciones se aplican a las personas cuya participación en el curso depende de la aprobación de su visado: En caso de que no se expida el visado, FUIA garantiza la transferencia del reembolso del pago, menos los gastos incurridos, como los gastos de envío (por ejemplo, DHL), los gastos bancarios y una tasa administrativa de 150 euros. El rechazo debe documentarse con una confirmación oficial presentada junto con la carta de invitación original.
La cancelación del curso de idiomas después de recibir el visado solo es posible si se acredita con documentación de la embajada española que demuestre que el participante ha renunciado a entrar en España. Si el estudiante ya ha entrado en España, la cancelación del curso ya no es posible.
Faltas de asistencia a clase
Missed group classes will not be made up in any case.
Because irregular attendance significantly affects learning progress, if a student misses more than two days in a week, he/she will not be able to advance to the next level. Instead, he/she will be assigned to a lower level based on availability at that time. This measure is taken to ensure that all students have a solid foundation before moving on to more advanced material.
Private Spanish classes can only be cancelled free of charge if FUIA receives at least 24 hours notice prior to the start of the course. For classes scheduled on a Monday, notification must be received by 12:00 noon on the preceding Friday. If notification is received on time as described above, classes may be scheduled earlier or later than the original schedule.
Vacations during long-term courses can be arranged free of charge by informing the school 15 days in advance. In this case, we will extend the booked course by the number of weeks of the break. In case last minute breaks are announced, we will not reimburse for lessons held within 15 days.
Seguros
El seguro de la escuela solo cubre los accidentes o lesiones ocurridos en el recinto escolar. Los estudiantes no están asegurados por FUIA contra enfermedad, robo, daño o pérdida de efectos personales y FUIA no acepta ninguna responsabilidad en caso de que esto ocurra. Los estudiantes deben tener su propio seguro personal durante su estancia.
Seguro médico – Los estudiantes que sean ciudadanos de la UE pueden tener derecho a tratamiento médico gratuito en España (aconsejamos a los estudiantes que comprueben esta información antes de salir de su país). Sin embargo, se recomienda encarecidamente a los estudiantes que contraten con antelación un seguro completo de viaje, enfermedad, dinero y equipaje. Los ciudadanos de la UE deben llevar también su Tarjeta Sanitaria Europea (TSE).
Información general
Vacaciones
Estamos abiertos todo el año excepto los siguientes días festivos:
2025: 01.01., 06.01., 03.02, 17.04., 18.04., 01.05., 30.05., 14.07., 15.05., 15.08., 08.12. y 25.12.
Dado que las clases que se impartan durante las semanas que tengan un día festivo no se recuperarán, los alumnos recibirán un descuento para esa semana. En caso de que dos días festivos caigan en la misma semana, las clases correspondientes a uno de los días se recuperarán durante la misma semana.
Si el lunes es festivo, el curso comienza el martes.
Tasa de inscripción
The registration fee is valid for three years after completing a course with us. You won’t need to pay it again if you enroll in another course within that period.
The course price includes some weekly afternoon leisure activities, internet access and a Spanish course certificate of attendance.
El precio del curso no incluye el material adicional ni los libros utilizados en el curso (pueden alquilarse o comprarse), los gastos de traslado o viaje, las tasas de examen ni el coste de las actividades de fin de semana.
Actividades
La clase de prueba de surf se ofrece a un precio exclusivo para nuestros estudiantes. Solo se puede organizar para un mínimo de 3 personas y un máximo de 6. Si se apuntan más de 6 personas a la clase de prueba, nos reservamos el derecho de seleccionar a los participantes o de organizar un segundo día de surf. Cada alumno puede participar en la clase de prueba una sola vez.
Curso de español + curso de surf: Una vez iniciado el curso de surf, FUIA no reembolsará ningún importe por ausencia, enfermedad o miedo a las olas. El surf requiere un cierto nivel de forma física y no es un deporte para todo el mundo, por lo que recomendamos encarecidamente hacer una clase de surf de prueba antes de reservar un curso de surf de una semana.
Las actividades extraacadémicas organizadas por FUIA incluyen servicios prestados por empresas colaboradoras, de las que no nos hacemos responsables. La responsabilidad de cualquier accidente que se produzca durante las actividades de tiempo libre, deberá ser asumida por el seguro del estudiante o por el seguro de los socios operadores. Esto también se aplica al surf, al buceo y al parapente.
Clases de español
Número de estudiantes por grupo: Mínimo 3, máximo 10 alumnos. Con menos de 3 alumnos en un curso, nos reservamos el derecho de reducir el tiempo lectivo al 75% (dos alumnos) o al 50% (un alumno).
Horario de los cursos: Generalmente, los cursos comienzan a las 9 de la mañana, pero FUIA se reserva el derecho de programar las clases a cualquier hora entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde. Esto también se aplica a las clases privadas. Los cursos pueden empezar después de las 14:00. En casos excepcionales y durante la misma semana, las clases podrán ser por la mañana algunos días y por la tarde otros. Los horarios de clase pueden cambiar de una semana a otra.
Fuerza mayor: Si la escuela tiene que cerrar por causas de fuerza mayor, como, por ejemplo, por avisos meteorológicos, las clases no se impartirán ni se recuperarán en una fecha posterior.
Spanish Books
For level A1: «Hablamos Español» A1 can be purchased or rented for €25, we also have the option to buy by sub-levels (A1.1, A1.2, A1.3, A1.4) for €10 each.
For levels A2, B1, B2 you can buy or rent the book + exercise book for €25, Level C1 and C2 you can buy or rent the book for €30
Normas de alojamiento
- La entrada es los domingos después de las 14.00 h y la salida los sábados antes de las 12.00 h.
- Los estudiantes que se alojen en un alojamiento organizado por FUIA deben dejar una copia de su DNI o Pasaporte y pagar 50 euros de fianza el primer día de clase. La fianza se retendrá durante toda la estancia. La fianza se devolverá en la recepción de FUIA el último día de clase, siempre que se hayan respetado las normas de la casa, se vea que el apartamento está limpio y ordenado y no haya desperfectos en las instalaciones.
Mala conducta
Se espera que los estudiantes muestren una conducta impecable y disciplinada hacia los propietarios de los pisos, los compañeros de piso, los compañeros de estudios y todos los miembros del personal de FUIA.
FUIA se reserva el derecho de admisión o de rescindir el contrato sin previo aviso y sin devolución de los honorarios en caso de mala conducta, asistencia insatisfactoria o trabajo insatisfactorio. En caso de comportamiento indisciplinado, así como de infracciones de la legislación española (ej. robo, consumo de drogas, daños a la propiedad o lesiones personales, descargas ilegales), la FUIA se reserva el derecho de excluir inmediatamente a los estudiantes del curso o del programa. En ese caso, los alumnos o sus padres/tutores deberán correr con los gastos de la salida anticipada.
Fotos de estudiantes
Durante las actividades de la escuela y las actividades extraacadémicas, a menudo hacemos fotos o grabamos vídeos de nuestros alumnos y de la escuela. Si los alumnos no dan su consentimiento para que se publiquen fotos suyas en nuestra página web, canales de medios sociales u otros medios relacionados con la escuela, deben informarnos con antelación para que podamos tenerlo en cuenta.
Reservas a través de terceros
Si reservas a través de terceros, como agencias, pueden aplicarse sus condiciones. Nosotros, FUIA, nos reservamos el derecho de aplicar nuestras propias condiciones.
